Oferta de Empleo: gerencia de hospital veterinario

Funciones y Responsabilidades

• Apoyar al director clínico en sus principales funciones con equipo y clientes para promover el buen funcionamiento del hospital y todas sus operaciones
• Gestión de relaciones con clínicas remisoras. Mantener una fluida relación y comunicación con veterinarios referidores. Promover la remisión de pacientes al hospital.
• Responsable de las actividades comerciales y de MKT del Hospital
• Gestión de los clientes para una buena experiencia en sus visitas.
• Estar a cargo de todos los procesos de Administración asociadas al puesto, para la correcta gestión del hospital veterinario (personal, compras, control de stock, Seguridad e higiene, calidad, Operaciones, comercial..)
• Seguimiento de resultados y la consecución del plan de negocio.
• Liderar el equipo en el manejo de la gestión de quejas de clientes; notificando al departamento de Marketing cuando estas quejas no sean resueltas a nivel de la clínica, sino expuestas en algún medio digital.
•  Supervisión directa de cualquier descuento aplicado (a clientes o empleados).
• Supervisión directa de presupuestos extraordinarios en cirugías u otros conceptos.
• Promover un equipo cohesionado, resolutivo y proactivo en la gestión de todas las tareas asociadas al día a día del hospital veterinario.
  

  Formación y Experiencia:

  –  Titulación Licenciado en veterinaria, Licenciatura en administración y dirección de empresas o en campos relacionados.-  Experiencia profesional demostrable de al menos 5 años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales.

  Otros requisitos

  • Empatía y orientación al cliente.
  • Capacidades analíticas.
  • Resolución de problemas y gestión del estrés.

• Conocimientos avanzados de Excel.
• Conocimientos de facturación y contables.
• Conocimiento de software veterinarios.
•  Exposición laboral a todos los aspectos de una empresa comercial, con demostración de competencia en la presupuestación, la presentación de informes financieros y en la gestión del personal.