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Trabajo de director/a de operaciones
En Hotel Helios Lloret de Mar están buscando cubrir puesto de trabajo de director/a de operaciones. Esta empresa apuesta por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde sus equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Si te sientes identificado con estos valores, sigue leyendo y consulta todos los detalles de la vacante:
Detalles:
- PUESTO DE EMPLEO: director/a de operaciones.
- EMPRESA: Helios Lloret de Mar
- HORARIO: jornada completa.
- FECHA DE INICIO: incorporación inmediata.
- LOCALIZACIÓN: Avda/Just Marlés Vilarrodona, 29, 17310-Lloret de Mar (Girona).
- TIPO DE CONTRATO/REMUNERACIÓN: la empresa ofrece un salario acorde al puesto, un plan de desarrollo y contrato fijo.
Tareas a realizar:
La empresa busca un perfil con capacidad de liderazgo y gestión de equipos para desarrollar funciones como las siguientes:
- Supervisar la actividad del hotel.
- Gestionar eventos que puedan realizarse dentro del hotel.
- Atender a los clientes.
- Gestionar incidencias de operaciones.
- Gestionar las quejas que puedan tener los clientes.
- Gestionar la actividad y presencia de la empresa en redes sociales.
- Participar en los procesos de selección de los JJDD y dar apoyo en sus respectivos procesos de selección.
- Realizar la inducción al hotel y entregar el manual de bienvenida y las Golden Rules.
- Validar los turnos de trabajo de los departamentos operativos atendiendo a unas ratios óptimos que garanticen eficiencia y un buen servicio.
- Coordinar al equipo de Managers on Duty.
- Trabajar los planes de mejora establecidos por el director de Operaciones Regional.
- Establecer mecanismos de mejora en base a los comentarios y observaciones que nos hacen llegar los clientes.
- Potenciar el rendimiento de los Ingresos Extraordinarios (Bares, Restaurantes, SPA…).
Apúntate a esta oferta de empleo
Si estás interesado/a en esta oferta de empleo, puedes enviar tu CV al correo electrónico rrhh@helioshotels.com indicando en el asunto el nombre y el puesto para el que aplicas.
¡Mucha suerte!